Política de Tratamiento de Datos Personales y Habeas Data
Última actualización: 2026 | Versión 1.0 Oficial
La presente Política de Tratamiento de la Información y Protección de Datos Personales regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos por parte de la plataforma digital ParqueaCol, en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
La plataforma ParqueaCol, operada por Colmind Studio, actúa en calidad de Responsable del Tratamiento de los datos personales y estadísticos recolectados a través de su sitio web y servicios digitales. Para cualquier efecto de comunicación o solicitud de Habeas Data, el canal oficial habilitado es el correo electrónico: terdevfess@gmail.com.
2. Principios Rectores
En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente política, se aplicarán de manera armónica los principios contenidos en el artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:
- Principio de Legalidad: El tratamiento se sujeta a las disposiciones de orden público de Colombia.
- Principio de Finalidad: El tratamiento obedece a una finalidad legítima informada previamente al titular.
- Principio de Libertad: Solo se ejerce con consentimiento previo, expreso e informado.
- Principio de Veracidad o Calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta y comprobable.
- Principio de Transparencia: Garantía del derecho del titular a obtener información sobre sus datos.
- Principio de Seguridad y Confidencialidad: Medidas técnicas y organizativas para impedir adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
3. Datos Recolectados y Finalidades del Tratamiento
ParqueaCol no exige ni recopila registro de cuentas de usuarios finales conductores. Las interacciones se procesan con fines estrictamente operacionales, estadísticos y de optimización de la experiencia de usuario:
Métricas de Navegación
Registro anónimo del número de interacciones con el botón "Ir al Parqueadero", fecha y hora de la consulta, con el único fin de proveer estadísticas agregadas de demanda vial a los administradores.
Georreferenciación
Destino solicitado de parqueadero para el trazado de rutas en la API de Google Maps. No almacenamos historiales de ubicación permanente de los dispositivos móviles.
4. Derechos de los Titulares (Habeas Data)
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ParqueaCol.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
- Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
5. Procedimiento para Ejercer los Derechos
Cualquier titular o causahabiente podrá dirigir una comunicación escrita al correo electrónico terdevfess@gmail.com indicando su nombre completo, número de identificación y la descripción clara de la consulta o reclamo. ParqueaCol atenderá las consultas en un término máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un término máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los términos legales estipulados por la legislación colombiana.
6. Medidas de Seguridad de la Información
ParqueaCol implementa protocolos de cifrado seguro (TLS/HTTPS), bases de datos gestionadas bajo estándares internacionales de seguridad (Supabase/PostgreSQL) y políticas de mínimo privilegio de acceso (Row Level Security) para resguardar la confidencialidad e integridad de la información procesada.
7. Vigencia y Modificaciones
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el portal oficial y permanecerá vigente mientras sea necesario para cumplir con los fines del servicio. Cualquier cambio sustancial será notificado oportunamente a través de este mismo canal digital.